Політика конфіденційності

1. Загальна інформація

Ця Політика конфіденційності регулює збір, використання, збереження та захист персональних даних користувачів сервісу консультацій з правильного харчування "ЗеленийСтіл" (далі - "Сервіс", "ми", "нас").

Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до законодавства України про захист персональних даних та Загального регламенту з захисту даних (GDPR).

Користуючись нашим сайтом та послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Персональні дані

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про харчові звички та преференції
• Медична інформація, що стосується харчування (за наявності)
• Цілі та побажання щодо покращення харчування

2.2 Технічні дані

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Час та дата відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядали
• Час, проведений на сайті

3. Мета збору та використання даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:

• Надання консультацій з правильного харчування
• Розробка індивідуальних планів харчування
• Зв'язок з вами для призначення консультацій
• Відправка важливої інформації про ваш план харчування
• Покращення якості наших послуг
• Аналіз ефективності наших методів
• Виконання законних вимог та захист наших прав

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Згода: Ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних
• Виконання договору: Обробка необхідна для виконання договору про надання послуг
• Законні інтереси: Обробка необхідна для реалізації наших законних інтересів
• Правові зобов'язання: Обробка необхідна для виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Надавачі послуг, які допомагають нам в роботі сайту та веденні бізнесу
• Випадки, передбачені законодавством України
• Захист наших прав, власності або безпеки
• Медичні установи (за вашим запитом та згодою)

Всі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані виключно для зазначених цілей.

6. Збереження даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Контактні дані: до 3 років після останньої консультації
• Медична інформація: до 5 років (відповідно до медичних стандартів)
• Технічні дані: до 1 року
• Переписка: до 2 років

Після закінчення зазначених термінів дані будуть видалені або знеособлені.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримати підтвердження обробки ваших даних
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: запитати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: обмежити обробку ваших даних
• Право на портативність: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: в будь-який час відкликати раніше надану згоду

8. Безпека даних

Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
• Моніторинг безпеки інформаційних систем
• Регулярне резервне копіювання даних

9. Використання cookie-файлів

Наш сайт використовує cookie-файли для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookie-файлів викладена в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. При внесенні значних змін ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

12. Скарги до регулятора

У разі незгоди з нашими діями щодо обробки ваших персональних даних, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу у сфері захисту персональних даних.