Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між сервісом консультацій з правильного харчування "ЗеленийСтіл" (далі - "Сервіс", "ми") та користувачами сервісу (далі - "Користувач", "ви").

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви автоматично погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш сервіс.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.

2. Опис послуг

ЗеленийСтіл надає наступні послуги:

• Індивідуальні консультації з питань правильного харчування
• Розробка персональних планів харчування
• Онлайн супровід та підтримка
• Освітні матеріали з питань здорового харчування
• Консультації щодо корекції харчових звичок

Наші послуги надаються виключно в освітніх та консультативних цілях і не замінюють професійної медичної допомоги.

3. Реєстрація та облікові записи

Для отримання послуг вам може знадобитися надати персональну інформацію. Ви зобов'язуєтеся:

• Надавати правдиву, точну та повну інформацію
• Підтримувати актуальність наданої інформації
• Нести відповідальність за безпеку своїх контактних даних
• Негайно повідомляти про будь-які неточності в інформації

4. Правила користування

4.1 Дозволене використання

• Отримання консультацій з питань харчування
• Використання наданих рекомендацій для особистих цілей
• Спілкування з нашими спеціалістами в межах професійної етики

4.2 Заборонені дії

• Використання послуг для незаконних цілей
• Передача або продаж персональних рекомендацій третім особам
• Копіювання або розповсюдження авторських матеріалів
• Спроби порушити роботу сайту або сервісів
• Надання неправдивої або оманливої інформації

5. Оплата та повернення коштів

5.1 Тарифи та оплата

• Всі ціни вказані в українських гривнях (₴)
• Оплата здійснюється до надання послуги
• Ми приймаємо оплату банківськими картами та електронними платежами
• Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням

5.2 Повернення коштів

• Скасування консультації можливе за 24 години до призначеного часу
• Повернення коштів здійснюється протягом 7-14 робочих днів
• За проведені консультації кошти не повертаються
• У разі неналежної якості послуг розглядається індивідуальне повернення

6. Медичні застереження

Перед початком будь-якої програми харчування, особливо при наявності хронічних захворювань, алергій або інших медичних станів, обов'язково проконсультуйтеся з кваліфікованим лікарем або дієтологом.

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн та програмне забезпечення, захищені авторським правом і належать ЗеленийСтіл або нашим партнерам.

• Забороняється копіювання матеріалів без письмової згоди
• Персональні рекомендації призначені виключно для особистого використання
• Комерційне використання матеріалів заборонено

8. Конфіденційність

Захист вашої конфіденційності є нашим пріоритетом. Детальна інформація про збір, використання та захист ваших персональних даних викладена в нашій Політиці конфіденційності.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами обробки ваших персональних даних.

9. Обмеження відповідальності

ЗеленийСтіл прикладає максимум зусиль для надання якісних послуг, проте:

• Ми не гарантуємо конкретних результатів від наших рекомендацій
• Не несемо відповідальності за рішення, прийняті на основі наших консультацій
• Не відповідаємо за негативні наслідки самолікування
• Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг

10. Припинення послуг

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у наступних випадках:

• Порушення цих Умов користування
• Надання неправдивої інформації
• Неетична поведінка або образи спеціалістів
• Несвоєчасна оплата послуг
• Технічні причини або форс-мажорні обставини

11. Вирішення спорів

При виникненні спорів ми прагнемо вирішити їх мирним шляхом через переговори. Якщо досягти домовленості не вдається:

• Спори вирішуються відповідно до законодавства України
• Юрисдикція - суди за місцем реєстрації сервісу
• Мирове вирішення спорів має пріоритет

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся:

13. Заключні положення

Ці Умови використання разом з Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та ЗеленийСтіл щодо використання наших послуг.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, решта положень залишаються в силі.